Pesquise no Suporte

Loading

terça-feira, 8 de janeiro de 2013

Perguntas Frequentes: Motorola XT316


Mesmo após 1 ano em que se foi comentado a primeira vez sobre o Motorola XT316, muitas pessoas possuem dúvidas e nos questionam pela página de comentários, porém muitas vezes vejo dúvidas repetidas, porém muitas vezes fica difícil encontrar a resposta. Então pensando nisso, será feito este FAQ, com base em comentários e emails.

Porém há pessoas que compram o aparelho e querem utilizar ele como se fosse um Galaxy S III, lembrem-se, são mais de R$ 1.000,00 de diferença e o aparelho é realmente fraco e com pouco espaço para instalação de aplicativos, ou seja, não compare o desempenho de um Uno com o de um Camaro!

Duvidas enviadas por email por Guilherme Medeiros Furlan:

1) "Bateria (péssima - não dura mais de um dia), piorou e muito depois que eu entrei em contato com a claro e ganhei 2 meses de degustação de internet"
- Este é um ponto em que todo smartphone peca, infelizmente a bateria é um problema, podendo durar no máximo 3 dias (caso receba poucas ligações e SMS), 2 dias com um uso mais frequente, e no máximo 1 dia se utilizar a Internet para visualizar emails, mensagens facebook e leitura de feeds. O aparelho que possui melhor qualidade da bateria é o Razr Maxx HD, da Motorola, e mesmo assim há que reclame, outros aparelhos com bateria boa seriam o iPhone 5S e o Samsung Galaxy SIII. O Consumo da bateria é alto devido ao brilho da tela, quanto mais a tela permanecer ativa, mais rápido a bateria acaba, assim também como o sinal de sua rede pode interferir, pois o smartphone ao tentar localizar antena, aumenta o consumo de bateria.

2) "Eu imaginava que você tendo a memória externa livre, você poderia baixar o que quiser, mas na segunda meu celular começou com a mensagem de memoria cheia, algo assim e depois eu li você falando que simplesmente ele é assim, é para baixar o aplicativo apenas para usar naquele momento e depois descartar para baixar outro."
- A memória interna de 150Mb limita muito a instalação de aplicativos, alguns jogos ocupam 50Mb com muita facilidade e aplicativos possuem um tamanho aproximado de 5Mb ou mais. A memória externa é apenas para armazenamento de dados, fotos, músicas, vídeos e eventualmente de aplicativos.

3) "E li também que você disse que não recomenda que baixe um aplicativo para transferir aplicativos salvos para a memória do cartão."
- Se você está achando lento com apenas alguns aplicativos instalados e está insatisfeito com a bateria, lembre-se, quanto mais aplicativos instalados, maior será o consumo da bateria, e o aparelho irá ficar sobrecarregado, ficando mais lento que o normal.

4) "Quero saber de você o seguinte, vou vender este celular e quero comprar outro, preciso entender uma coisa, todos os celular com pouca memoria interna que possuem memoria externa, vão ter o mesmo problema em baixar aplicativos e deixá-los salvo sem ter que apagá-los ou é só este telefone?"
- Sim, a memória interna influência nos aplicativos que poderão ser instalados, isso acontece com todos smartphones no mercado.


5)"Como funciona isso?"
- Os aparelhos possuem uma memória interna compatível com sua configuração, sendo que já possui uma memória reduzida para tentar manter o máximo de desempenho possível.

6) "Você entende de mais outros smartphones? Qual recomendaria no valor até de R$ 500,00 hoje? Vi vários ontem na internet e inclusive um que me chamou atenção que tem memória externa de 4 GB mas 150 MB interno. Passaria pelo mesmo problema do Spice? Tenho comprar um com memória interna? como funciona?"
- Sim, passaria pelo mesmo problema, afinal, a memória interna influência na quantidade de aplicativos instalados, por R$500,00 não há muitas opções, mas se puder investir um pouco mais, tem o Galaxy Ace Plus (http://compare.buscape.com.br/samsung-galaxy-ace-plus-gt-s7500-gsm-desbloqueado.html), possui memória interna de 3Gb além de poder utilizar um cartão de memória de até 32Gb. O Valor dele está em média de R$630,00.

Dúvidas frequentes nos comentários:

7) Como retiro a bateria do aparelho?
Para retirar a bateria primeiro remova a tampa traseira. Em seguida, puxe a bateria encaixando o dedo no local em que está o chip do celular. A bateria levantará com um movimente basculante. Veja que a bateria é fixada por encaixes na parte inferior. Caso tenha outras dúvidas você pode consultar o manual no endereço http://www.motorola.com/Consumers/BR-PT/Consumer-Product-Services/Mobile-Phones/Motorola-XT316-BR-PT.

8) Não estou conseguindo mandar mensagem, sempre quando começo a escrever alguma palavra o aparelho trava e preciso desligar.
Solução na postagem: Dica: Solução para Motorola Spice Key XT316 travando ao digitar.

9) Não consigo instalar aplicativos no meu celular, aparece a mensagem "memória cheia", o que posso fazer?
Isso acontece quando o aparelho já ocupou toda a memória interna do aparelho, que possui apenas 150Mb. Aplicativos e jogos ficam salvos apenas na memória interna do aparelho, se quiser passar para o Cartão de Memória (não recomendado), pode utilizar o App2Sd disponível na Play Store.

10) Meu celular não reconhece mais o código de bloqueio, digito porém não aceita, qual a solução possível? // Meu aparelho não passa do logotipo da Motorola! // 
A melhor opção e tentar lembrar o código digitado, ver com pessoas que utilizaram o aparelho se não alterou por alguma brincadeira.
Se tiver conexão com a internet, pode utilizar sua conta do google para redefinir o código.
Em ultimo caso, tente a restauração de fábrica:
1. Desligue o aparelho.
2. Segure os dois botões de volume.
3. Aperte e segure o botão de ligar.
O aparelho entrará no modo de recuperação. Selecione a opção Reboot Now(Volume + e - para mover a seleção e Power para Selecionar) e aguarde. Seu aparelho será resetado!
Lembre-se que esse procedimento irá apagar seus contatos, aplicativos e outros arquivos!

11) Meu aparelho não se conecta na internet pela operadora (Oi, Claro, Vivo ou TIM), como posso resolver?
Há 2 soluções para isso, a mais fácil é utilizar uma rede Wi-Fi e baixar o programa APN Brasil. Ou então Configurar Manualmente a APN.

12) Meus créditos estão se acabando sozinho, o que pode ser? O que significa o H (ou E) com 2 setas?
O Android é um sistema operacional que está sempre buscando se manter conectado para realizar atualizações, sincronizar contas, atualizações em redes sociais. Para saber se ele está fazendo algo na internet, basta verificar próximo ao relógio a letra H, E ou 3G, se houver 2 setas piscando, significa que o aparelho está conectado e transmitindo e recebendo informações.
Você pode desativar a conexão de dados de 2 formas: Utilizando o APNDroid ou indo até Configurações -> Redes Móveis -> desmarcar a opção "Dados Ativados".

13) Reparei que no meu aparelho possui uma "câmera frontal", como ativar?
Na verdade, o XT316 não possuí câmera frontal, o que muitos confundem é o Led de notificação, aquele que pisca quando o aparelho recebe uma notificação ou quando a bateria está fraca, carregando ou carregada, e também o sensor de proximidade, que faz com que a tela desative quando o aparelho é colocado no ouvido.

Por enquanto é só, essas são as dúvidas mais frequentes tanto via Facebook, quanto nos comentários, espero ter ajudado.


Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...